Un estudio demuestra que la gamificación en el comercio electrónico aumenta el ‘engagement’ de los usuarios: Elementos lúdicos como las medallas o los rankings de comentarios tienen la capacidad de despertar un mayor interés

• Autores: Redacción Alimentaria
• Localización: Alimentaria: Revista de tecnología e higiene de los alimentos, ISSN 0300-5755, Nº 536, 2022, págs. 50-50
• Idioma: español
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• Resumen

  • Un trabajo publicado recientemente por investigadores de la Universidad Loyola, de la Universidad de Córdoba y de la Universidad de Sevilla ha demostrado que la introducción de elementos de gamificación en el comercio electrónico hace que el consumidor se involucre más en las compras online. Los científicos han utilizado la llamada User Engagement Scale (UES), una escala que mide el compromiso del usuario de la que ha validado su uso y utilidad para analizar el comportamiento del consumidor en este ámbito