Validación de instrumento sobre exposición de comunidades migrantes a discursos de odio en el ecosistema mediático chileno: resultados preliminares

• Nairbis Sibrian ^[1] ; Amaranta Alfaro ^[2] ; Juan Carlos Núñez ^[1]
  1. [1] Universidad del Desarrollo

     Universidad del Desarrollo

     Santiago, Chile

     
  2. [2] Universidad Alberto Hurtado

     Universidad Alberto Hurtado

     Santiago, Chile

     
• Localización: Revista Latina de Comunicación Social, ISSN-e 1138-5820, Nº. 82, 2024
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Validation of an instrument on exposure of migrant communities to hate speech in the Chilean media ecosystem: preliminary results
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• Resumen
  • español

    Introducción: Investigaciones advierten un aumento de las formas de ciberodio hacia grupos migrantes en contextos digitales. Sin embargo, escasas herramientas relevan la experiencia de quienes enfrentan tales agresiones. Metodología: El objetivo es validar un instrumento diseñado para recoger la exposición a discursos de odio, así como los efectos en la participación de comunidades migrantes en el ecosistema mediático chileno. Se recurre al método Delphi, mediante juicio de expertos, así como entrevistas cognitivas. El cuestionario está compuesto por 26 ítems y es aplicado a una muestra piloto de 453 personas migrantes en Chile, de las cuales un 51% se ubica en el rango etario de 30 a 59 años, 58% se identifica con el género femenino y el 60% proviene de Venezuela. Resultados: Se alcanza un Alpha de Cronbach de 0.95 y se constata que un 62% de los encuestados ha recibido mensajes de odio a través de Instagram (56%) y Facebook (45%), vinculados a su nacionalidad (33%) y bajo el encuadre de seguridad (43%), experimentando incomodidad (53%) y desesperanza (56%). En consecuencia, un 41% “a veces” elimina cuentas de medios de su dieta informativa digital y sólo un 7% participa en entornos mediáticos “frecuentemente”. Discusión: Se observa que el ciberodio hacia personas migrantes podría producir desinformación, por evitación noticiosa, e incidir en la participación mediática de estas comunidades. Conclusiones: Se obtiene un cuestionario validado para recoger la exposición de personas migrantes a discursos de odio y sus posibles efectos

  • English

    ntroduction: Research reports an increase in the forms of cyber hate towards migrant groups in digital contexts. However, few tools have been developed to collect the experiences of those who face such aggression. Methodology: The objective is to validate an instrument designed to assess the extent of exposure to hate speech. Additionally, it aims to examine the consequential impact on the engagement and involvement of migrant communities within the media landscape of Chile. The Delphi method, incorporating expert judgment and cognitive interviews, is implemented in this study. A meticulously crafted questionnaire comprising 26 items is applied to a pilot sample of 453 migrants residing in Chile, 51% of whom are between 30 and 59 years old, 58% are female and 60% come from Venezuela. Results: A Cronbach's Alpha of 0.95 is reached and it is found that 62% of respondents have received hate messages through Instagram (56%) and Facebook (45%), linked to their nationality (33%) and under the framing of security (43%), experiencing discomfort (53%) and hopelessness (56%). Consequently, 41% "sometimes" delete media accounts from their digital information diet and only 7% participate in media environments "frequently". Discussion: It is warned that cyber hate towards migrant people could produce disinformation, by news avoidance, and affect the media participation of these communities. Conclusions: A validated questionnaire was acquired to gather insights into the exposure of migrants when confronted with hate speech and its possible effects