Managerialización en políticas de protección a infancia en Chile: perspectiva de trabajadores

• Josiane Teresinha Ribeiro de Souza ; Camila Mok Aravena ^[1] ; Enrique Baleriola Escudero ; Lorena Núñez Parra ; Vicente Sisto Campos
  1. [1] Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

     Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

     Valparaíso, Chile

     
• Localización: Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, ISSN-e 1692-715X, Vol. 22, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Monográfico: Actitudes de infancias y juventudes frente a la policía)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Managerialization of child protection policies in Chile: the workers’ point of view
  • Managerialização das políticas de proteção à criança no Chile: ótica do trabalhador
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  • Texto Completo Ejemplar
• Resumen
  • español

    Chile ha sido considerado como un caso emblemático de políticas de protección a la niñez y adolescencia siguiendo los postulados del nuevo management público, tales como tercerización privatizada con financiamiento del Estado o el énfasis en instrumentos de control y la rendición de cuentas de altas consecuencias. Esta investigación abordó las experiencias de profesionales que trabajan en este ámbito, mediante el análisis de 16 entrevistas semiestructuradas. Los resultados muestran que los instrumentos de gestión que instala la política ocupan un lugar central, demandando un exceso de trabajo administrativo y promoviendo una visión competitiva propia de la empresa privada en su quehacer con niñez y adolescencia, que desmotiva, afectando el sentido del trabajo que realizan y sus prácticas orientadas al cuidado.

  • English

    Chile has been considered an emblematic case of child and adolescent protection policies that incorporate the New Public Management approach. These include privatised outsourcing with government funding and an emphasis on controls and accountability, with significant consequences for the child protection system. This research brings together the experiences of 16 professionals working in this field through the analysis of semi-structured interviews. The results show that the management instruments installed by these policies occupy a central place in their work, requiring the completion of excessive administrative tasks and promoting a competitive vision that is typical of the private sector. This situation demotivates staff, affecting the meaning of the work they do and their care-oriented practices.

  • português

    O Chile tem sido considerado um caso emblemático de políticas de proteção à infância e adolescência seguindo os postulados da Nova Gestão Pública, como a terceirização privatizada com financiamento estatal ou a ênfase em instrumentos de controle e prestação de contas de altas consequências. Esta pesquisa abordou as experiências dos profissionais que trabalham neste campo através da análise de 16 entrevistas semi-estruturadas. Os resultados mostram que os instrumentos de gestão instalados pela política ocupam um lugar central, exigindo um excesso de trabalho administrativo e promovendo uma visão competitiva típica da empresa privada em seu trabalho com infância e adolescência, o que desmotiva, afetando o significado do trabalho que realizam e de suas práticas orientadas para o cuidado.