Brasil
The consolidation of digital technologies in recent decades reveals a serious problem of digital exclusion for parts of the Brazilian population, which sometimes intersect with situations of socioeconomic vulnerability. Among the digitally excluded, we see elderly people disconnected from digital culture, unable to establish social relationships and enjoy products, services and instances of digital government. As a response to this problem, a university extension course was created, taught by extension students, within the scope of a public institution, with the objective of offering digital literacy to this segment of the population. This work has a qualitative approach, whose data were collected through questionnaires and participant observation. Data analysis and interpretation was carried out using the content analysis method. As a theoretical framework, we mobilized the regulations relating to national guidelines for university extension, Freire's (2014) culture circle framework, in addition to the concept of digital literacy in Xavier (2011) and the pedagogy of multiliteracies. As a result, there was an improvement in digital inclusion processes on the part of the elderly population, in addition to the development of skills inherent to future professional practice on the part of students, strengthening the relationship between teaching, research and extension at the university.
Keywords: Digital Inclusion; University Extension; Digital Literacy; Popular Education; Elderly.
A consolidação das tecnologias digitais nas últimas décadas revela um problema grave de exclusão digital de parcelas da população brasileira, que por vezes se intersecciona com as situações de vulnerabilidade socioeconômica. Em meio aos excluídos digitais, observamos as pessoas idosas desconectadas da cultura digital, incapazes de estabelecer relações sociais e usufruir de produtos, serviços e instâncias de governo digital. Como resposta a essa problemática, criou-se um curso de extensão universitária, ministrado por estudantes extensionistas, no âmbito de uma instituição pública, com objetivo de contribuir para o letramento digital desse segmento da população. Este trabalho possui uma abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados através de questionários e da observação participante. A análise e a interpretação dos dados foram realizadas por meio do método da análise de conteúdo. Como referencial teórico, mobilizamos as regulamentações referentes às diretrizes nacionais para extensão universitária (2018), o referencial de círculo de cultura de Freire (2014), o conceito de letramento digital de Xavier (2011) e a pedagogia dos multiletramentos. Como resultado, constatou-se melhora nos processos de inclusão digital por parte da população idosa, além do desenvolvimento de competências inerentes ao futuro exercício profissional por parte dos estudantes, fortalecendo a relação entre ensino, pesquisa e extensão na universidade.
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