El presente artículo indaga sobre las barreras comunicacionales y procesos interaccionales docente – estudiantes evidenciados en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la enseñanza de lenguas modernas, por parte profesores de una universidad en Bogotá - Colombia, al migrar de clases presenciales a telepresenciales en el marco de la pandemia por el COVID 19, asimismo, identifica los beneficios, afectaciones, desafíos y oportunidades que trajo esta implementación. Esto con el propósito de plantear recomendaciones para la mejora de las prácticas educativas en la modalidad telepresencial. La recopilación de datos se realizó a través de un estudio transversal, descriptivo y explicativo, complementado con la implementación de una técnica de enfoque cualitativo. Se concluye que el uso de páginas web, dispositivos móviles y de las TIC tuvieron una buena aceptación como herramientas empleadas por los docentes pese a las dificultades encontradas de interacción y aprendizaje en los estudiantes, facilitando la educación virtual como complementos de valor positivo, y de favorecimiento de la enseñanza.
This article researches the communicational barriers and teacher-student interactional processes evidenced in the use of information and communication technologies for teaching modern languages, by professors at a university in Bogota - Colombia, when migrating from face-to-face classes to telepresence in the context of the COVID 19 pandemic, also identifies the benefits, effects, challenges and opportunities brought by this implementation. The purpose of this study is to propose recommendations for the improvement of educational practices in the telepresence modality. Data collection was carried out through a cross-sectional, descriptive and explanatory study, complemented with the implementation of a qualitative approach technique. It is concluded that the use of web pages, mobile devices and ICTs were well accepted as tools used by teachers despite the difficulties encountered in student interaction and learning, facilitating virtual education as positive value complements, and favoring teaching.
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