Resumen de La comunicación digital de los alcaldes durante el confinamiento en España
Antonio Mateo Toscano, Pedro Pablo Marín Dueñas
El trabajo examina la comunicación de los alcaldes de las cinco ciudades más impactadas por la COVID-1 q en España a través de Twitter durante el Estado de Alarma. Se centra en responder a tres preguntas: qué contenido publicaron los alcaldes y en qué formatos, cómo utilizaron Twitter como herramienta comunicativa durante el Estado de Alarma y qué feedback obtuvieron de los ciudadanos. La metodología empleada es el análisis de contenido, utilizando variables como datos generales, temática, tipo de tuit, contenido del tuit y forma del mensaje. Se recopilaron y analizaron un total de 1230 tu1ts, as1 como 100 retuits. Los resultados revelan que la mayoría de los tuits (70,28%) se centraron en temas relacionados con la crisis sanitaria. Los tuits informativos predominaron, seguidos por los de opinión y para con la comunidad. Además, se observo una variabilidad en la actividad y el feedback de los alcaldes en Twitter, destacando Ada Colau y José Luis Martínez-Almeida como los más activos , Y con mayor interacción. En resumen, el estudio ofrece una visión detallada ~e como los alcaldes utilizaron Twitter durante el Estado de Alarma, destacando Ia importanc1a ~e esta plataforma como herramienta de comunicación política en tiempos de cns1s.
