Evaluación de ecommerce en empresas panameñas, con indicadores de kpi.

• Esquivel , Cindy ^[1] ; Ávila , Ángel ^[1] ; Aizprúa , Saulo ^[1] ; Espinosa , Eliecer ^[1] ; Gálvez , Darnell ^[1]
  1. [1] Universidad De Panama

     Universidad De Panama

     Panamá

     
• Localización: Revista Saberes APUDEP, ISSN-e 2953-321X, Vol. 6, Nº. 1, 2023, págs. 171-189
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of ecommerce in panamanian companies, with kpi indicators.
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    El objetivo de esta investigación es evaluar distintos eCommerce en empresas  panameñas, con indicadores de KPI, en donde se mostrará los diferentes item de evaluación utilizandos herramientas que se encuentran en línea. Actualmente por los acontecimientos se ha poliferado la creación de ecommerce para ofrecer diferentes productos y servicios. Para esta investigación se utilizaron 56 empresas que ofrecen ecommerce en Panamá, divididas en diferentes rubros como: Restaurantes, Bancos, Universidadesm, Hoteles entre otras.  Se manejará un horizonte de tiempo de tipo transversal, además, la estrategia de investigación a implementar será la teórica. El enfoque de esta investigación será deductivo por análisis de casos. Se pretende que esta investigación se logré, conocer como se encuentran las empresas panameñas en cuanto al ecommerce, utilizando los indicadores KPI.

  • English

    The objective of this research is to evaluate different eCommerce in Panamanian companies, with KPI indicators, where the different evaluation items will be shown using online tools. Currently, due to the current events, the creation of ecommerce to offer different products and services has increased. For this research 56 companies that offer ecommerce in Panama were used, divided into different categories such as: Restaurants, Banks, Universities, Hotels among others.  A cross-sectional time horizon will be used, in addition, the research strategy to be implemented will be theoretical. The approach of this research will be deductive by case analysis. It is intended that this research is achieved, to know how Panamanian companies are in terms of ecommerce, using KPI indicators.