Autocuidado en psicólogos que realizan telepsicología con usuarios en situación de aislamiento social en Quito

• Mónica Fernanda Auqui Siguencia ^[1] ; María Alejandra González Quincha ^[1] ; Lorena Pastor Tapia ^[1] ; Jaime Alberto Terán Ochoa ^[1]
  1. [1] Universidad Internacional SEK (Ecuador)
• Localización: Revista Scientific, ISSN-e 2542-2987, Vol. 6, Nº. 22, 2021, págs. 138-160
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Self-care in psychologists who perform telepsychology with users in a situation of social isolation in Quito
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• Resumen
  • español

    La presente investigación de tipo cualitativo indaga cómo la situación de aislamiento en las actuales condiciones sociales ha modificado la tarea psicoterapéutica, y ha dado paso a la aparición de signos y síntomas psicológicos y emocionales en psicólogos. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con nueve psicólogos, cinco hombres y cuatro mujeres que realizan telepsicología en instituciones públicas de salud en la ciudad de Quito-Ecuador. La perspectiva teórica que direcciona el análisis es el enfoque cognitivo-conductual. Los resultados evidenciaron que el autocuidado resulta crítico para asegurar la salud emocional y mental de los psicólogos, así como para que su práctica profesional no se vea afectada. Se observó también que las estrategias de autocuidado no han sido aplicadas de manera preventiva, sino una vez detectados síntomas o signos de malestar, por lo que su efectividad no ha sido óptima. Se concluye que el aislamiento social a causa de la pandemia por COVID-19 generó un efecto multiplicador de estresores para los psicólogos, quienes enfrentaron de manera súbita un cambio en el ejercicio profesional, desde la percepción del tiempo, del espacio, la metodología, el tipo y cantidad de casos que debieron atender. Los principales signos y síntomas identificados se asociaron a dificultades en las áreas cognitiva, emocional, conductual y fisiológica. Por tanto, se considera fundamental que cada profesional psicólogo asuma la importancia que implica el desarrollar estrategias de autocuidado que les permita prevenir malestares asociados a la práctica profesional.

  • English

    The present qualitative research investigates how the situation of isolation in current social conditions has modified the psychotherapeutic task, and has given way to the appearance of psychological and emotional signs and symptoms in psychologists. Semi-structured interviews were conducted with nine psychologists, five men and four women who perform telepsychology in public health institutions in the city of Quito-Ecuador. The theoretical perspective that directs the analysis is the cognitive-behavioral approach. The results showed that self-care is critical to ensure the emotional and mental health of psychologists, as well as so that their professional practice is not affected. It was also observed that self-care strategies have not been applied preventively, but once symptoms or signs of discomfort have been detected, so their effectiveness has not been optimal. It is concluded that social isolation due to the COVID-19 pandemic generated a multiplying effect of stressors for psychologists, who suddenly faced a change in professional practice, from the perception of time, space, methodology, type and number of cases they had to attend to. The main signs and symptoms identified were associated with difficulties in the cognitive, emotional, behavioral and physiological areas. Therefore, it is considered essential that each professional psychologist assumes the importance of developing self-care strategies that allow them to prevent discomforts associated with professional practice.