Esta investigación presenta el proceso seguido para diseñar una propuesta de formación tomando como punto de partida la detección de las necesidades formativas expresadas por los propios trabajadores de una empresa. Un estudio de caso, no experimental con enfoque mixto, usando como instrumentos para la recogida de datos, el cuestionario y la entrevista semiestructurada, diseñados ad hoc y validados a través de juicio de expertos. Los resultados muestran el valor de la identificación previa de necesidades como base para establecer la propuesta de un plan formativo, segmentado en tres dimensiones que se postulan como objeto de reflexión e investigación científica, contribuyendo también a mostrar la relevancia de la Pedagogía Laboral y la importancia de los procesos de formación permanente.
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