La gestión de las relaciones con los clientes

• Autores: José Luis Campos
• Localización: Dental Economics, ISSN 1135-4534, Vol. 7, Nº. 4 (Julio-Agosto), 2001, págs. 180-181
• Idioma: español
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• Resumen

  • Cuanto mayor sea nuestra capacidad de ofrecer un tratamiento individual a nuestros clientes, y hacerles partícipes activos en la relación comercial, mayor será la posibilidad de que se mantengan fieles.