Eva Carvalho Furtado, Leandro Leonardo Batista
This paper outlines a conceptual positioning of the collaborative consumption among the concepts “collaboration” and “cooperation”, in order to differentiate collaboration gradients inside collaborative consumption models. In theoretical research, we found a fine line that distinguishes the degrees of collaboration and cooperation by two factors: pro-social involvement level and interaction among consumers. Towards analyzing these gradients empirically, the factors were tested on three collaborative consumption websites and a traditional shopping website. The findings show that the participants perceive differences of involvement between different models of collaborative consumption.
Este trabalho delineia um posicionamento conceitual do consumo colaborativo entre os conceitos de colaboração e cooperação a fim de diferenciar gradientes de colaboração. Na investigação teórica, o que se encontrou foi uma linha que distingue os graus de colaboração e cooperação por dois fatores: o nível de envolvimento pró-social e a interação entre consumidores. Para analisar esses gradientes de forma empírica, os fatores foram testados em três sites de consumo colaborativo e um site de consumo tradicional. Os resultados mostram que os participantes percebem diferenças de envolvimento entre modelos diferentes de consumo colaborativo.
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