Resumen de Gradientes de colaboração: um estudo de percepção em websites de consumo colaborativo

Eva Carvalho Furtado, Leandro Leonardo Batista

• English

  This paper outlines a conceptual positioning of the collaborative consumption among the concepts “collaboration” and “cooperation”, in order to differentiate collaboration gradients inside collaborative consumption models. In theoretical research, we found a fine line that distinguishes the degrees of collaboration and cooperation by two factors: pro-social involvement level and interaction among consumers. Towards analyzing these gradients empirically, the factors were tested on three collaborative consumption websites and a traditional shopping website. The findings show that the participants perceive differences of involvement between different models of collaborative consumption.

• português

  Este trabalho delineia um posicionamento conceitual do consumo colaborativo entre os conceitos de colaboração e cooperação a fim de diferenciar gradientes de colaboração. Na investigação teórica, o que se encontrou foi uma linha que distingue os graus de colaboração e cooperação por dois fatores: o nível de envolvimento pró-social e a interação entre consumidores. Para analisar esses gradientes de forma empírica, os fatores foram testados em três sites de consumo colaborativo e um site de consumo tradicional. Os resultados mostram que os participantes percebem diferenças de envolvimento entre modelos diferentes de consumo colaborativo.