Gradientes de colaboração: um estudo de percepção em websites de consumo colaborativo

• Furtado, Eva Carvalho ^[1] ; Batista, Leandro Leonardo ^[1]
  1. [1] Universidade de São Paulo

     Universidade de São Paulo

     Brasil

     
• Localización: CBR: Consumer Behavior Review, ISSN-e 2526-7884, Vol. 2, Nº. Extra 0, 2018 (Ejemplar dedicado a: Special Edition - Collaborative Consumption)
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Gradients of collaboration: an exploratory study in collaborative consumption companies websites
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• Resumen
  • English

    This paper outlines a conceptual positioning of the collaborative consumption among the concepts “collaboration” and “cooperation”, in order to differentiate collaboration gradients inside collaborative consumption models. In theoretical research, we found a fine line that distinguishes the degrees of collaboration and cooperation by two factors: pro-social involvement level and interaction among consumers. Towards analyzing these gradients empirically, the factors were tested on three collaborative consumption websites and a traditional shopping website. The findings show that the participants perceive differences of involvement between different models of collaborative consumption.

  • português

    Este trabalho delineia um posicionamento conceitual do consumo colaborativo entre os conceitos de colaboração e cooperação a fim de diferenciar gradientes de colaboração. Na investigação teórica, o que se encontrou foi uma linha que distingue os graus de colaboração e cooperação por dois fatores: o nível de envolvimento pró-social e a interação entre consumidores. Para analisar esses gradientes de forma empírica, os fatores foram testados em três sites de consumo colaborativo e um site de consumo tradicional. Os resultados mostram que os participantes percebem diferenças de envolvimento entre modelos diferentes de consumo colaborativo.