Impacto de la satisfacción con la comunicación interna en el engagement laboral: Análisis correlacional

• Gómez-González, Anyela ^[1] ; Gallardo-Echenique, Eliana ^[1]
  1. [1] Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

     Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

     Perú

     
• Localización: Comunicación y sociedad, ISSN 2448-9042, ISSN-e 0188-252X, Nº. 20, 2023, 21 págs.
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impacto da Satisfação com a Comunicação Interna no Engajamento no Trabalho: Análise Correlacional
  • Impact of Satisfaction with Internal Communication on Work Engagement: Correlational Analysis
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este estudio cuantitativo analiza el impacto de la satisfacción con la comunicación en el compromiso laboral de los colaboradores de empresas sociales. Se aplicaron dos encuestas para obtener el coeficiente de correlación entre ambas variables. Se confirmó una relación fuerte, positiva y directa y se obtuvo que el vigor y la dedicación, componentes del work engagement, fueron más afectadas por la satisfacción con la perspectiva organizacional, la integración organizacional, la retroalimentación personal y la calidad de los medios de comunicación, componentes de la satisfacción con la comunicación.

  • English

    This quantitative study analyzes the impact of satisfaction with communication on the work engagement of employees of social enterprises. Two surveys were applied to obtain the correlation coefficient between both variables. A strong, positive, and direct relationship was confirmed, and it was found that vigor and dedication, components of work engagement, were more affected by satisfaction with the organizational perspective, organizational integration, personal feedback, and the quality of the media, components of satisfaction with communication.

  • português

    Este estudo quantitativo analisa o impacto da satisfação com a comunicação no engajamento no trabalho de funcionários de empresas sociais. Duas pesquisas foram aplicadas para obter o coeficiente de correlação entre as duas variáveis. Confirmou-se uma relação forte, positiva e direta, e verificou-se que vigor e dedicação, componentes do engajamento no trabalho, foram mais afetados pela satisfação com a perspectiva organizacional, integração organizacional, feedback pessoal e qualidade da mídia, componentes da satisfação com a comunicação.