Resumen de Liderar el marketing en la era digital
Para hacer frente a los retos del futuro, los responsables de Marketing deben ser capaces de comprender el contexto (el mercado, el papel de la tecnología, etc.): determinar los objetivos reales de sus acciones (poniendo al cliente en el centro y beneficiándose de los ecosistemas); y establecer las estrategias necesarias para conseguirlo. Para ello, deberán enfocarse en identificar ventajas injustas, usar los datos como eje central, entender en qué fase del crecimiento están y cómo mediarla e incorporar la tecnología adecuada.
