Cambios en la institución a raíz de la implantación de un modelo de gestión de calidad total

• Autores: Isabel Orbañanos Palacios, Andoni Iñigo Ochoa de Chinchetru, Mikel González de Garibay Pérez de Heredia
• Localización: Organización y gestión de centros educativos / coord. por Joaquín Gairín Sallán, Pere Darder Vidal, Vol. 3, 1994 (Dinámica organizativa), ISBN 84-7197-298-0
• Idioma: español
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