Resumen de Governance and performance of Information Technology projects in Colombia

José Gustavo Vivas Martín, H. Mauricio Díez Silva, Alexandra Maria López Sevillano

• español

  En esta investigación se analizó el desempeño de proyectos de Tecnologías de Información (TI), evaluando si cumplen con el cronograma, presupuesto, objetivo y satisfacción del cliente. Un estudio de Standish Group reportó que para el período 2015-2020 solo 35% de los proyectos fueron exitosos [1]. Se utilizó una metodología exploratoria basada en análisis bibliométrico, que permitió conocer tendencias mundiales relacionadas con la gobernanza y desempeño de proyectos, y una metodología cuantitativa para la estructuración del modelo de factores y variables. Con la información obtenida de las universidades colombianas se realizó un análisis factorial y se construyó un modelo estadístico de ecuaciones lineales que caracterizó el comportamiento de la gobernanza corporativa, gobernanza de TI y desempeño de proyectos. Como resultado, se creó un modelo de alineación de la gobernanza, que contribuirá a mejorar la toma de decisiones, entregarvalor y aumentar la eficiencia de la gestión de proyectos de TI.

• English

  In this research, the performance of Information Technology (IT) projects was analyzed, evaluating if they meet the schedule, budget, objective, and customer satisfaction. A study by the Standish Group reported that for the period 2015-2020 only 35% of the projects were successful [1]. An exploratory methodology based on bibliometric analysis was used and it allowed to know global trends related to governance and project performance. Also, a quantitative methodology was implemented for structuring the model of factors and variables. With the information obtained from the Colombian universities, a factorial analysis was carried out and a statistical model of linear equations was built that characterized the behavior of corporate governance, IT governance and project performance. As a result, a governance alignment model was created, which will help to improve decision-making, deliver value, and increase the efficiency of IT project management.