Governance and performance of Information Technology projects in Colombia

• José Gustavo Vivas-Martín ^[1] ; H. Mauricio Díez-Silva ^[2] ; Alexandra María López-Sevillano ^[3]
  1. [1] Universidad EAN

     Universidad EAN

     Colombia

     
  2. [2] Vice-Chancellor, Escuela Colombiana de Rehabilitación, Bogotá D.C., Colombia
  3. [3] Advisor to the Rector's Office, Universidad Distrital “Francisco José de Caldas”, Bogotá D.C., Colombia

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• Localización: DYNA: revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín, ISSN 0012-7353, Vol. 90, Nº. 228, 2023, págs. 98-104
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Gobernanza y desempeño de proyectos de Tecnologías de la Información en Colombia
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• Resumen
  • español

    En esta investigación se analizó el desempeño de proyectos de Tecnologías de Información (TI), evaluando si cumplen con el cronograma, presupuesto, objetivo y satisfacción del cliente. Un estudio de Standish Group reportó que para el período 2015-2020 solo 35% de los proyectos fueron exitosos [1]. Se utilizó una metodología exploratoria basada en análisis bibliométrico, que permitió conocer tendencias mundiales relacionadas con la gobernanza y desempeño de proyectos, y una metodología cuantitativa para la estructuración del modelo de factores y variables. Con la información obtenida de las universidades colombianas se realizó un análisis factorial y se construyó un modelo estadístico de ecuaciones lineales que caracterizó el comportamiento de la gobernanza corporativa, gobernanza de TI y desempeño de proyectos. Como resultado, se creó un modelo de alineación de la gobernanza, que contribuirá a mejorar la toma de decisiones, entregarvalor y aumentar la eficiencia de la gestión de proyectos de TI.

  • English

    In this research, the performance of Information Technology (IT) projects was analyzed, evaluating if they meet the schedule, budget, objective, and customer satisfaction. A study by the Standish Group reported that for the period 2015-2020 only 35% of the projects were successful [1]. An exploratory methodology based on bibliometric analysis was used and it allowed to know global trends related to governance and project performance. Also, a quantitative methodology was implemented for structuring the model of factors and variables. With the information obtained from the Colombian universities, a factorial analysis was carried out and a statistical model of linear equations was built that characterized the behavior of corporate governance, IT governance and project performance. As a result, a governance alignment model was created, which will help to improve decision-making, deliver value, and increase the efficiency of IT project management.