Influir en el comportamiento de los padres de familia para incrementar la rentabilidad de la guardería mis primeros pasos

• Marcos Almeida Montero ; Francisco Valle Sánchez ^[1]
  1. [1] Universidad Laica Vicente Rocafuerte, Ecuador
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 11 (Noviembre), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El desarrollo de esta investigación fue orientada a la problemática que enfrenta la Guardería Mis Primeros Pasos, ubicada en la parroquia 9 de Octubre de la ciudad de Guayaquil, Ecuador, respecto a la falta de confianza que sienten los padres de familia de esta comunidad sobre los servicios que ofrecen para el cuidado y prevención de abuso sexual de los niños, niñas y adolescentes de esta comunidad, debido a los muchos casos de abuso sexual infantil que se suscitan en los centros de educación a nivel nacional. Los resultados económicos de la guardería han decrecido en los últimos tres años como consecuencia de la desconfianza de los padres de familia en los servicios que ofrece la guardería para prevenir el abuso sexual; por este motivo se revisó la manera de cambiar el comportamiento de los padres de familia y que puedan confiar en los servicios que ofrece la guardería. Para esto se empleó una investigación científica del tipo descriptiva, con un enfoque mixto y un estudio de mercado usando como instrumentos la encuesta y la entrevista, estas que permitieron reconocer las percepciones del grupo objetivo sobre, el abuso sexual infantil en nuestro país, el nivel de conocimiento sobre medidas de prevención y cómo actuar en casos comprobados de abuso sexual. Estos resultados permitieron establecer objetivos para influir en el comportamiento de los padres de familia de la parroquia 9 de Octubre de la ciudad de Guayaquil para incrementar las ventas y los resultados económicos de la guardería en los próximos 3 años.

  • English

    The development of this research was oriented to the problems facing the Mis Primeros Pasos Nursery, located in the 9 de Octubre parish of the city of Guayaquil, Ecuador, regarding the lack of confidence felt by the parents of this community about the services offered for the care and prevention of sexual abuse of children and adolescents in this community, due to the many cases of child sexual abuse that occur in educational centers nationwide. The financial results of the nursery have decreased in the last three years as a result of the distrust of parents in the services offered by the nursery to prevent sexual abuse; for this reason the way to change the behavior of the parents was reviewed and they can trust in the services offered by the nursery. For this, a descriptive scientific research was used, with a mixed approach and a market study using as instruments the survey and the interview, which allowed to recognize the perceptions of the target group about, the sexual abuse of children in our country, the level of knowledge about prevention measures and how to act in proven cases of sexual abuse. These results allowed to establish objectives to influence the behavior of the parents of the 9 de Octubre parish of the city of Guayaquil to increase the sales and the financial results of the nursery in the next 3 years.