Resumen de Las claves de la investigación on-line
La investigación on-line ha pasado de ser un método sólo indicado para estudiar al internauta o aspectos propios de la Red, a convertirse en un nuevo canal para realizar una de las etapas claves de todo el proceso: el trabajo de campo. La investigación de mercados tiene su cara y también su cruz, sus pros y sus contras, como todo en esta vida. Si bien en este artículo se dejan ver los segundos, se pone el énfasis en los primeros, en las ventajas, a través del ejemplo de la multinacional de productos de consumo General Mills, que comercializa en España marcas como Häagen-Dazs, Gigante Verde u Old el Paso, y que ya realiza un 60 por 100 de su investigación a través de la Red.
