Resumen de Resolución alterna de conflictos en modalidades de economía colaborativa de transporte de personas: Apuntes para el debate legislativo desde la perspectiva de tutela al consumidor
- español
En el presente artículo de investigación la persona autora realiza un análisis práctico de la aplicación de resolución alterna de conflictos en modalidades de economía colaborativa en sector transporte: Casos Uber y Didi, tomando en cuenta el cambio hacia un nuevo paradigma de economía colaborativa, impulsada por la innovación, la tecnología, la convergencia y las telecomunicaciones, contextualizando la situación actual de las plataformas colaborativas de transporte de personas en Costa Rica, desde distintas ópticas, enfatizando la competencia, el beneficio a los usuarios y la función del Estado.
- English
In this research work, the author analyzes the application of alternative dispute resolution in collaborative economy modalities in the transport sector: Uber and Didi, taking into account the change towards a new paradigm of collaborative economy, promoted by innovation, technology, convergence and telecommunications; it contextualizes the current situation of collaborative platforms for the transport of people in Costa Rica from different perspectives, emphasizing competition, benefits to users, and the role of the State.
