Chapitre 40. L'écoute et la médiation comme levier de transformation d'un étatconflictuelle a un état coopératif

• Autores: Laurent Bertrand, Renaud Petit
• Localización: Traité du management socio-économique: théorie et pratiques / Henri Savall (dir.), Véronique Zardet (dir.), 2021, ISBN 978-2-37687-470-6, págs. 498-505
• Idioma: español
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