Una estrategia para la mejora

• Autores: Joaquín Membrado Martínez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 95, 2004, págs. 16-21
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • El presente artículo es el primero de una serie sobre la estrategia Seis Sigma entendida como una estrategia para la mejora de los resultados de la organización. Este primer artículo aborda los orígenes de seis Sigma y esboza las caracterícticas de lo que actualmente se entiende como el nuevo Seis Sigma. En posteriores entregas se desarrollará en mayor detalle el papel de la dirección en la estrategia Seis Sigma, la metodología DMAIC y los progrmas de formación Seis Sigma. Este artículo se basa en el enfoque utilizado por Motorola con quien el autor ha establecido una alianza para la difusión de seis Sigma en España.