La gestión de la calidad total en la Administración Pública: Mímesis y némesis

• Autores: Salvador Parrado Díez, Joaquín Ruiz López
• Localización: Revista Vasca de Administración Pública (RVAP). Administrazio Publikoaren Euskal Aldizkaria, ISSN 0211-9560, Nº 54, 1999, págs. 179-213
• Idioma: español
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