Internet es un poderoso medio para acceder y prestar servicios a clientes de todas partes del mundo. Sin embargo, las empresas han aprendido que las diferencias existentes entre países en materia de infraestructura, legislaciones, idioma, demografía de los usuarios, comportamientos de consumo, métodos de pago y monedas comportan grandes retos para un sencillo modelo global de operaciones internacionales. Este articulo examina no sólo las oportunidades de integración global, sino también la necesidad de tenar sensibilidad local, mostrando cómo las empresas que operan en distintos países pueden utilizar lnternet como herramienta de marketing de un modo efectivo. Se utilizan varios ejemplos -libros, música, vinos, componentes industriales, servicios de información y servicios financieros-, para ilustrarías oportunidades y los peligros asociados al comercio internacional a través de la Red.
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