89Capítulo 5Atención humanizada y autocuidado: Percepción del personal auxiliar de enfermería en el área de urgencias pediátricas

• Mayra Alejandra Becerra Martínez ^[1] ; María Inés Bolaños Quilindo ^[1] ; Anggie Paola Patiño Calambas ^[1] ; Mariluz Cardozo Duarte ^[1]
  1. [1] Fundación Universitaria de Popayán

     Fundación Universitaria de Popayán

     Colombia

     
• Localización: Humanizar el contexto hospitalario: Experiencias y desafíos desde la mirada psicológica / coord. por María Alejandra Ceballos Casas, María Alejandra Caicedo Bucheli; Gloria Dayana Flores Díaz (aut.), Paola Andrea Mopán Chito (aut.), Yacky Yanine Orozco Guerrero (aut.), Mariluz Cardozo Duarte (aut.), Daniela Castro Galeano (aut.), Cristian Darío Ortiz Noguera (aut.), Danna Geraldine Palacios Escobar (aut.), Julián Bazante (aut.), Andrés Ballesteros (aut.), Sebastián Barrera (aut.), Mayra Alejandra Becerra Martínez (aut.), María Inés Bolaños Quilindo (aut.), Anggie Paola Patiño Calambas (aut.), 2020, ISBN 978-958-5147-75-1, págs. 89-110
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Humanized care and self-care: Perceptions of assistant nursing staff in emergency paediatric wards
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• Resumen

  • El objetivo del presente estudio está orientado a caracterizar la percepción que tienen los auxiliares de enfermería del área de urgencias pediátrica del HSLV acerca de la atención humanizada en su labor profesional y cómo se relaciona con su autocuidado. Metodología: la investigación cuenta con un enfoque de tipo cualitativo, empleando el método de estudio de caso. Para obtener la información se utilizaron dos técnicas de recolección las cuales fueron: entrevista semiestructu-rada y foto voz. La muestra estuvo conformada por cuatro auxiliares de enfermería del área de urgencias de pediatría. Resultados: Los auxiliares de enfermería coinciden en ofrecer un servicio humanizado basado en un conjunto de principios como son el respeto, la colaboración y la sensibilidad, que contribuyen a su labor como profesionales de la salud; así mismo respecto al autocuidado de cada individuo, éste se ve impactado por los diferentes turnos que deben cumplir en su labor profesional. Conclusiones: Se pudo evidenciar cómo los auxiliares de enfermería humanizan la atención hacia sus pacientes y terminan incluso aplicándolo hacia su familia o vecinos, pero lo que respecta a su propio cuidado este se va descuidando en la medida en que se sienten más agotados por el tiempo que dedican a laborar.