Identificar qué factores influyen en la construcción de la percepción que cada profesional tiene de la transformación digital de su empresa es algo esencial para conseguir el cambio deseado. Es necesario saber qué opina cada trabajador, si está más o menos inclinado hacia la digitalización y qué le preocupa sobre la misma; y agruparlos según esas percepciones para poder crear un plan que movilice a cada uno de estos colectivos. Para ello, en este artículo, se presenta un modelo conceptual que permite conocer las variables a gestionar por parte de la Dirección de la compañía para facilitar un correcto desarrollo de la transformación digital.
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