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Service Quality and Value in Goods Transport from a Freight Forwarders` Perspective.
Autores:
Gloria Berenguer Contrí
,
Irene Gil Saura
,
María Eugenia Ruiz Molina
Localización:
Service quality (SQ)
:
perspectives, management and improvement strategies
/
Arthur Collins
(
dir.
), 2017,
ISBN
9781536107623,
págs.
21-58
Idioma:
inglés
Texto completo no disponible
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