La calidad, un concepto controvertido

• Autores: Joaquín Gairín Sallán
• Localización: Educar, ISSN-e 2014-8801, ISSN 0211-819X, Nº 24, 1999 (Ejemplar dedicado a: A propòsit de "La qualitat en educació"), págs. 11-45
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La calidad se presenta como un objetivo deseable, al significar lo bueno y lo aceptable. Sin embargo, constituye una trampa cuando sirve de coartada a planteamientos liberales que justifican desde la racionalidad la necesidad de cuantificar resultados, clasificar situaciones y distribuir recursos en función de las mismas. Reconstruir un nuevo sentido de calidad supone descubrir los usos y abusos que se están dando, a la vez que clarificar el sentido del término calidad y contestar a cuestiones como: ¿calidad en qué, para quién?, ¿quién la define?, ¿para qué y por qué se define?, etc. Los supuestos anteriores permiten situar el análisis conceptual sobre la calidad y clarificar el conjunto de exigencias a las que pretende dar respuesta, a la vez que presentar algunas de las problemáticas que le acompañan.

  • català

    La qualitat es presenta com un objectiu desitjable, quan la traduïm per allò que és bo i acceptable. Tanmateix, esdevé una trampa quan serveix de coartada a plantejaments liberals que justifiquen des de la racionalitat la necessitat de quantificar resultats, classificar situacions i distribuir recursos en funció d'aquestes dades. Reconstruir un nou sentit de qualitat representa descobrir els usos i abusos que s'estan donant, alhora que clarifica el sentit del terme qualitat i contesta qüestions com: qualitat en què, per a qui?, qui la defensa?, per a què i per què es defineix?, etc. Els supòsits anteriors permeten situar l'anàlisi conceptual sobre la qualitat i clarificar el conjunt d'exigències a les quals pretén donar respostes, alhora que presenta algunes de les problemàtiques que l'acompanyen.

  • English

    Quality, translated as something that is good and with high levels of acceptance, is a prior aim. However, it can turn into a trap if it is a liberal approach alibi, that justify the need to quantify results, classify situations and distribute resources. Rebuilt a new meaning of qualty does imply the detection of uses and abuses that are taking place. It is also necessary to clarify the real meanings of the word, and to answer questions such as: Quality in what, and for whom?, Who defines it?, What for and why is it defined?... This approach lets analyze the concept of quality, as well as clarify the requirements to answer certain questions, and present some problems that go along with it.