Resumen de Capítulo VII. Grupos focales y nuevas tecnologías: Una experiencia con personas mayores
Eva Bunbury Bustillo, Elena Bandrés Goldáraz
Este capítulo recoge la experiencia realizada con diferentes grupos focales formados íntegramente por personas mayores de 65 años para llevar a cabo un diagnóstico y posterior evaluación de usabilidad de una página web dedicada exclusivamente a personas de esta franja de edad. Este tipo de análisis cualitativo se ha fundamentado en la observación sobre cómo los integrantes de los grupos focales utilizan la página web objeto del estudio. Las fortalezas y debilidades encontradas sirvieron de guía para mejorar la usabilidad de la página. Se elige esta técnica de investigación al considerar que arroja resultados más fiables de evaluación, ya que posibilita el descubrimiento de errores de diseño y utilización de la página en el momento en el que la están usando las personas participantes.
