Resumen de Violencia hacia el personal de enfermería en el ambiente laboral

Nancy Facio Escalona, Angélica Patiño Balmaceda, Fabiola Cruz, Arminda Hernández Portocarrero, Sandra Elizabeth Castillo Díaz, Isabel Vega Anzures

• español

  Objetivo principal: Identificar la presencia de violencia y su asociación con insatisfacción laboral.Metodología: Estudio observacional, transve r-sal. Muestra de 453 personas. Recolección de datos con instrumento Font-Roja y Escala de Cisneros. Se realiza regresión logística.Re su lta-dos principales: 91.8% fueron mujeres, 53% con edad de 30 a 50 años, el 46.8% solteros y 65.1% con grado académico de licenciatura. El tipo de violencia más frecuente fue de grado medio y el autor que más se reporto fue jefe o supervisor. La violencia ejercida por el jefe o superviso r tiene correlación con la insatisfacción laboral (p<0.001).Conclusión principal: La violencia laboral ha demostrado tener efectos perjudiciales e n la satisfacción del personal, también afecta la retención de la fuerza laboral y la salud psicológica y física del personal de enfermería, por tanto, la calidad de la atención al paciente.

• English

  Objective: Identify the presence of violence and its association with job dissatisfaction.Methods: Cross-sectional observational study. 45 3 p e o -ple taken for sample. Font-Roja instrument and Cisneros Scale were used for data collect. Logisticregression performed.Main r e sults: 9 1 .8 % women, 53% aged 30 to 50 years, 46.8% single, and 65.1% with a bachelor's degree.The most frequent kind of violence was medium d e gr ee , the mostly reported was boss or supervisor. This kind of violence is related to job dissatisfaction (p<0.001).Conclusions: Wo r kp lace vio le nce has been proved to have detrimental effects on job satisfaction, it also affects the retention of the staff and nurse ́s psychological a n d p h ysical health, therefore patient’s quality care.