Retos y oportunidades de las tutorías virtuales en la universidad

• Autores: Luisa Esteban Salvador, Francisco Javier Pérez Sanz, Ana Gargallo Castel
• Localización: Orientación y calidad educativa universitarias / coord. por Pedro Allueva Torres, 2019, ISBN 978-84-16723-62-1, págs. 625-637
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Challenges and opportunities of virtual tutorials in the university
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• Resumen
  • español

    La tutoría constituye un elemento fundamental para la implantación de metodologías en las que el alumnado se convierte en protagonista de su propio aprendizaje y el profesorado actúa como guía y facilitador. La revolución tecnológica posibilita nuevas vías de comunicación, lo que incrementa el interés por las tutorías virtuales, flexibles y bajo demanda. Este estudio se centra en la incorporación de la tutoría virtual en el proceso de enseñanzaaprendizaje en la docencia universitaria presencial. El objetivo general es analizar los diferentes elementos a tener en cuenta para la aplicación de las tutorías virtuales en la enseñanza universitaria, incluida la opción bajo demanda, y sus posibilidades para contribuir a la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje. Mediante el uso de la tutoría virtual se espera flexibilizar las vías de acceso a las tutorías y favorecer su utilización por el alumnado, mejorar el acompañamiento a los y las estudiantes en su proceso de aprendizaje y en el desarrollo de su autonomía, mejorar su evaluación formativa mediante un seguimiento más continuado. Para el desarrollo de la propuesta se parte de la experiencia previa en el modelo de enseñanza semipresencial en la licenciatura de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Zaragoza. Adicionalmente, se realiza una revisión de las prácticas desarrolladas en diversas universidades y contextos. Posteriormente, se propone una metodología aplicable al contexto del grado de Administración y Dirección de Empresas (ADE), definiendo las fases necesarias para la implementación del modelo, la elección de las herramientas más apropiadas o el desarrollo de un plan de formación para profesorado y alumnado. Se presentan algunas de las herramientas virtuales disponibles actualmente y las metodologías apoyadas en las mismas. Finalmente, se discuten las implicaciones en el profesorado, en el alumnado y en la enseñanza universitaria en su conjunto.

  • English

    Tutoring is a key element for the implementation of methodologies in which students become protagonists of their own learning and teachers act as a guides and facilitators. Technological revolution allows new ways of communication, which increases the interest in virtual, flexible and on-demand tutorials. This study focuses on the incorporation of virtual tutoring in the teaching-learning process in university classroom teaching. The main objective is to analyze the elements to take into account to the application of virtual tutorials in university education, including on-demand option, and its possibilities to contribute to the improvement of the teaching-learning process. It is expected that virtual tutoring makes access to tutorials more flexible and favors their use for students. It improves the accompaniment of students in their learning process and in the development of their autonomy, as well as favors formative evaluation through a more continuous monitoring .The proposal is based on previous experience developed in the blended learning model in the degree of Labor Sciences of the University of Zaragoza. In addition, a review of the practices developed in other universities and contexts is carried out.Subsequently, a methodology applicable to the context of the degree in Business Administration and Management (ADE) is proposed, defining the phases necessary for the implementation of the model, the choice of the most appropriate tools or the development of a training plan for teachers and students. Some of the virtual tools currently available and the methodologies supported by them are presented. Finally, implications for teachers, students and the university education as a whole are discussed.