La visita a un museo de arte puede generar en el espectador una experiencia estética que hemos denominado inolvidable por la intensidad de las emociones que provoca y su perdurabilidad en el tiempo. En este estudio hemos analizado cómo interacciona la autenticidad de las obras de arte con la experiencia estética para que, a través de la autoilusión, se alcance este tipo de experiencia. Las obras originales comparten con las copias su capacidad para identificar al consumidor con los principios culturales que expresa el autor pero divergen en su capacidad para establecer nexos entre el espectador, el artista y su contexto. Así, la consciencia de estar viendo una obra auténtica o no puede influir en la ilusión de la experiencia estética.
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