Resumen de Orientación al mercado, capacidades empresariales y resultados en las Pymes de nueva creación.
Joan Llonch i Andreu, Josep Rialp Criado, Jorge Eduardo Gómez Villanueva
En la literatura de marketing existen muchos trabajos que estudian la relación entre Orientación al Mercado (OM)-Resultados Organizacionales (RO), sin embargo, ninguno analiza esta relación entre empresas de nueva creación. Lo anterior resulta curioso, ya que estas empresas se enfrentan a grandes dificultades para su supervivencia. Precisamente, en el presente trabajo estudiamos esta relación entre una muestra de 203 PYMES de nueva creación, y así cubrimos esta importante laguna. Para ello formulamos un modelo teórico que incluye, además de la OM, otras capacidades empresariales clave como la Orientación Empresarial (OE) y la Capacidad de Innovación (CI). Los resultados muestran que existe una relación directa entre la OM y el rendimiento medido de forma subjetiva. Asimismo, se demuestra que la OM tiene efectos indirectos en los resultados a través de la OE y de la CI. En definitiva, se comprueba que el marketing tiene un papel fundamental en el éxito de estas empresas
