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• Autores: Roland T. Rust, William Rand, Ming-Hui Huang, Andrew T. Stephen, Gillian Brooks, Timur Chabuk
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 85, Nº 4, 2021, págs. 21-43
• Idioma: inglés
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