Cómo evaluar el impacto de las tic en las organizaciones

• Autores: Josep Lluís Cano, Marc Torrent
• Localización: Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 309, 2021, págs. 30-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • ¿Cuál es el valor que puede aportar una nueva TIC a una organización concreta y cómo le afectará su adopción tanto a nivel competitivo como interno? Esta es una pregunta recurrente entre los directivos a la hora analizar la posibilidad de adoptar o no una nueva tecnología digital. Para obtener la respuesta, se propone un modelo que puede ayudar a definir los efectos que la TIC en cuestión puede tener en cinco niveles diferentes: el entorno, la industria, la propia organización –en concreto, las áreas implicadas–, el alcance de implementación y las personas que forman la empresa. Este marco de análisis tiene una gran ventaja, y es que, al aplicarlo, se genera un aprendizaje que acelerará las próximas evaluaciones de tecnologías