A dinâmica da criação do conhecimento numa rede intra-organizacional
- Autores: Clotilde Passos
- Localización: Millenium, ISSN-e 1647-662X, Serie 2, Nº. 8, 2019, págs. 55-66
- Idioma: portugués
- Títulos paralelos:
- Dynamics of knowledge creation in intra-organizational networks
- La dinámica de la creación del conocimiento en una red intraorganizacional
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Resumen
- español
Introducción: El conocimiento ha venido a evidenciar una creciente importancia en la economía, como factor de diferenciación y recurso generador de competitividad, siendo considerado un gran pilar de desarrollo de las sociedades actuales. Las redes, dentro y entre organizaciones, como estrategia potenciadora para el compartir el conocimiento, pueden ser una de las vías más importantes que una organización puede adoptar.
Objetivos: Evaluar cómo ocurre la dinámica de la creación de conocimiento en una red intraorganizacional.
Métodos: El estudio se desarrolla un tipo descriptivo y exploratorio y utiliza la metodología de estudio de caso desarrollado en una empresa de servicios de redes ópticas en Portugal.
Resultados: Los resultados presentan evidencias que el contexto de una red intraorganizacional puede proporcionar un ambiente de aprendizaje colectivo, representado sobre todo por la interacción que ocurre entre los colaboradores de las unidades y por medio de varios "espacios de interacción" y creación de conocimiento.
Conclusiones: Las potencialidades atribuidas al conocimiento ya las redes en la promoción de mejores prácticas organizacionales justifican el interés del análisis y la contribución del estudio al medio empresarial.
- English
Introduction: Knowledge has shown growing importance in economy, as a differentiation factor and a competitiveness enhancer, being considered as an important pillar of modern society development. Networks within and between organizations, as a strategy to potentiate knowledge sharing might be considered one of the most important approaches an organization may adopt.
Objectives: To evaluate how the dynamics of knowledge creation occur in an intra-organizational network.
Methods: This study is developed according to a descriptive and exploratory typology and uses the methodology of a case study developed over an optical services network in Portugal.
Results: The results present evidence that the context of an intra-organizational network may favor a collective learning environment, mainly represented by the interaction that occurs between the collaborators of the various units and with the help of several “interaction” and knowledge creation spaces.
Conclusions: The potential attributed to knowledge and networks in promoting the best organizational practices justify the interest of this analysis and the contribution of this study to the business environment.
- português
Introdução: O conhecimento tem vindo a evidenciar uma crescente importância na economia, como fator de diferenciação e recurso gerador de competitividade, sendo considerado um grande pilar de desenvolvimento das sociedades actuais. As redes, dentro e entre organizações, como estratégia potenciadora para a partilha do conhecimento, podem ser uma das vias mais importantes que uma organização pode adotar.
Objetivos: Avaliar como ocorre a dinâmica da criação de conhecimento numa rede intra-organizacional.
Métodos: O estudo desenvolve-se segundo uma tipologia descritiva e exploratória e utiliza a metodologia de estudo de caso desenvolvido numa rede de serviços de óptica em Portugal.
Resultados: Os resultados apresentam evidências que o contexto de uma rede intra-organizacional pode proporcionar um ambiente de aprendizagem coletivo, representado sobretudo pela interação que ocorre entre os colaboradores das unidades e por meio de vários “espaços de interação” e criação de conhecimento.
Conclusões: As potencialidades atribuídas ao conhecimento e às redes na promoção de melhores práticas organizacionais justificam o interesse da análise e o contributo do estudo para o meio empresarial.
- español
