Resumen de Las Relaciones Públicas como narrativa de las marcas en redes sociales: Estudio de los principales anunciantes en España (2019)

Emma Torres Romay, Silvia García Mirón

• español

  El artículo presentado demuestra el uso de las distintas acciones de Relaciones Públicas que las marcas realizan, convirtiéndolas en contenido de sus redes sociales y, por tanto, ocupando un lugar como narraciones en estos nuevos medios. Se trata de determinar cómo una disciplina tradicional (las Relaciones Públicas) se ha incorporado a las nuevas estrategias publicitarias de las empresas consiguiendo la necesaria relación de confianza con los públicos de interés. Para poder abordar este objeto de estudio se ha desarrollado una metodología específica que se aplica sobre una muestra de los principales anunciantes en España. A partir del análisis de sus campañas, hemos podido establecer una clasificación de los contenidos en las redes sociales, determinando cuáles guardan relación directa con las Relaciones Públicas e incluso valorar como alguna de las fórmulas más clásicas se han convertido en un contenido fundamental de las redes sociales en el contexto actual.

• English

  This article demonstrates the use of the different Public Relations actions that brands carry out, turning them into content on their social networks. It is about determining how a traditional discipline (Public Relations) has been incorporated into the new advertising strategies of companies. To be able to approach this object of study, a specific methodology has been developed that is applied to a sample of some advertisers in Spain. From the analysis of their campaigns, we have been able to establish a classification of content on social networks, determining which ones are directly related to Public Relations and even assess how some of the most classic formulas have become a fundamental content of social networks