Los públicos universitarios y los nuevos procesos de comunicación organizacional

• Autores: Yolanda López-Lara, Sergio Manuel de la Fuente Valdez
• Localización: La innovación docente, a debate: Aplicaciones en torno a la Comunicación Audiovisual, Publicidad, Relaciones Públicas y Periodismo / coord. por Francisco Javier Herrero Gutiérrez, Jesús Segarra-Saavedra, Tatiana Hidalgo Marí, 2020, ISBN 978-84-09-25936-6, págs. 107-115
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • University audiences and the new organizational communication processes
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• Resumen
  • español

    La Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), impactada por situaciones del entorno no solo a nivel regional y nacional, sino también a nivel global por La contingencia presentada ante el Covid-19, urgió a la Institución buscar, desarrollar, e implementar nuevas estrategias para seguir respaldando su función sustantiva: brindar servicios de educación media y superior a la comunidad regiomontana y también nacional en primera instancia. Por ende, la Facultad de Ciencias de la Comunicación se disciplinó a la estrategia. Por tal situación, se decidió realizar un sondeo de opinión desde un estudio de corte cualitativo, con un alcance descriptivo, cuyo objetivo general fuera determinar la percepción que el público estudiantil de la carrera de Comunicación tiene respecto a la estrategia digital implementada por la UANL, siendo una institución 90% presencial. El diseño de la investigación es un estudio de caso intrínseco; se seleccionó la técnica de grupo focal como recolección de hallazgos; para ello se desarrolló un guión de elaboración propia que mide 7 categorías de análisis, operacionalizadas en 16 ítems, para aplicarse a 5 grupos focales de 10 sujetos cada uno de diferentes asignaturas del 6to. semestre de la carrera

  • English

    The Autonomous University of Nuevo León (UANL), impacted by environmental situations not only at the regional and national level, but also at the global level due to the contingency presented before Covid-19, urged the Institution to seek, develop, and implement new strategies to continue supporting its substantive role: to provide secondary and higher education services to the community of Monterrey and the rest of the country. Therefore, the Faculty of Communication Sciences disciplined the a strategy. Due to this situation, it was decided to carry out an opinion poll from a qualitative study, with a descriptive scope, whose general objective was to determine the perception that the student public of the career in Communication has regarding the digital strategy implemented by the UANL, being a 90% face-to-face institution. The research design is an intrinsic case study; The focus group technique was selected as the collection of findings; For this, a self-constructed script was developed that measures 7 categories of analysis, operationalized in 16 items, to be applied to 5 focus groups of 10 subjects each from different subjects at the 6th semester of the degree.