Factores de marketing digital que fortalecen la cultura empresarial ubicada en la provincia de Tungurahua

• Sánchez, Tania ^[1] ; Ballesteros, Leonardo ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Ambato

     Universidad Técnica de Ambato

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 5, Nº. 6, 2020 (Ejemplar dedicado a: Administration), págs. 13-25
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital marketing factors that strengthen business culture located in Tungurahua province
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Este articulo tiene como objetivo analizar los Factores de Marketing Digital que fortalecen la Cultura Empresarial ubicada en la Provincia de Tungurahua, para ello es importante que la cultura empresarial este enfocada en la implementación de medios digitales con el fin de incrementar la participación en este mercado actual, de este modo las aplicaciones de las nuevas tendencias tecnológicas permitirán innovar la forma tradicional de hacer publicidad como el afán de ejecutar marketing digital como una herramienta imprescindible. La investigación va dirigida a los empresarios con el fin de identificar la importancia de realizar sus ventas en línea, así como su grado de interacción positiva con sus futuros clientes. Este estudio se enfocó en la metodología bibliográfica y documental que permitió describir los datos más relevantes del objeto de estudio con la aplicación del cuestionario que permitió obtener datos primarios que fueron procesados e interpretados con el apoyo de herramientas estadísticas resultado del cual se determinó técnicas de mercadeo en medios digitales con el fin de optimizar al máximo recursos de la organización y la forma que captamos al target ya sea por medio de las redes sociales, blogs y sitios webs. Contribuir acciones que lleven a cambios positivos en un determinado periodo de tiempo llegando satisfactoriamente a los clientes, influenciando a la organización a cumplir sus objetivos planteados en este exigente mercado resultado clave del éxito es proporcionarles una experiencia positiva. Finalmente, incitar a las organizaciones inviertan en marketing digital, es fundamental que obtenga un perfil activo en los canales más utilizados por la audiencia para la viralización de contenidos de calidad producidos, expresa una comunicación más directa y humanizada entre la empresa y el cliente fidelizado, no convendría dejar al cliente esperando una respuesta durante mucho tiempo se debe corregir eficiente.

  • English

    This article aims to analyze the Digital Marketing Factors that strengthen the business culture located in the province of Tungurahua. It is important that the business culture be focused on the implementation of digital media in order to increase their participation in this current market. In this way applications of new technological trends will allow for the innovation the traditional way of advertising as well as promote an eagerness to use digital marketing as an indispensable tool. The research is aimed at entrepreneurs in order to identify the importance of carrying out their online sales, as well as their degree of positive interaction with their future customers. This study focused on a bibliographic and documentary methodology that allows for the description of the most relevant data on the object of study. Furthermore, with the application of a questionnaire that will allow for the obtaining of the primary data, which once collected was processed and then interpreted using the supporting tools for the results. With this information it was determined that marketing techniques are needed in digital media in order to optimize the resources of the organization and the way in which the target audience is reached such as through social networks, blogs and websites. These actions lead to positive changes in a certain period of time by successfully reaching customers as well as influencing the organization to meet its goals set in this demanding market. Thus, providing the key to success by the way of a positive experience. Finally, It is recommend that organizations invest in digital marketing. It is essential that an active profile is obtained in the channels most used by their target audience so as to create the opportunity for the quality content produced to go viral and to have a more direct and humanized communication between the company and their loyal customers. It is not worth leaving the customer waiting for a response for a long time since there are ways correct this issue efficiently.