Resumen de ¿Es de aplicación Seis Sigma en nuestra empresa?
Seis Sigma es una metodología que aporta una magnitud real del nivel de calidad de un proceso, grupo de procesos o empresa, por lo que permite comparar en el tiempo su evolución, y medir con una misma unidad procesos heterogéneos de una organización. La clave reside en no perder de vista los principios de esta disciplina y conocer las herramientas clásicas y las novedosas, su utilidad y cómo encajan unas con otras. Seis Sigma no es privilegio exclusivo de multinacionales con grandes presupuestos, por lo que es este artículo se trata de iniciar en esta disciplina a aquellas empresas (pequeñas o grandes) que deseen aplicar nuevas metodologías a viejos problemas.
