¿Es de aplicación Seis Sigma en nuestra empresa?

• Autores: Clemente Vellón Martínez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 91, 2003, págs. 10-15
• Idioma: español
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• Resumen

  • Seis Sigma es una metodología que aporta una magnitud real del nivel de calidad de un proceso, grupo de procesos o empresa, por lo que permite comparar en el tiempo su evolución, y medir con una misma unidad procesos heterogéneos de una organización. La clave reside en no perder de vista los principios de esta disciplina y conocer las herramientas clásicas y las novedosas, su utilidad y cómo encajan unas con otras. Seis Sigma no es privilegio exclusivo de multinacionales con grandes presupuestos, por lo que es este artículo se trata de iniciar en esta disciplina a aquellas empresas (pequeñas o grandes) que deseen aplicar nuevas metodologías a viejos problemas.