Resumen de Gestión de los recursos humanos
Al igual que otros requisitos de ISO 9001:2000, los relativos a los recursos humanos están inspirados en algunos de los ocho principios de la gestión de la calidad, como son enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal y enfoque basado en procesos. Desde esta perspectiva, se puede tener una visión coherente y global de la gestión de los recursos humanos, puesto que existe una clara alineación entre éstos y los principios de la gestión de la Calidad.
