A través de una aproximación a la experiencia de un estudio de caso se pretende un acercamiento para conocer la forma de trabajo de esta disciplina desde el punto de vista de la empresa, en concreto, Capgemini, y conocer de esta manera, la aplicación del diseño centrado en el usuario tratado desde el sector de la consultoría. Previamente se realiza un acercamiento teórico, y se finaliza ofreciendo las principales conclusiones, limitaciones y futuras líneas de investigación. CCS Concepts • Human-centered computing~HCI design and evaluation methods • Human-centered computing~User centered design
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