Estudio de usabilidad de la red social privada SocialNet mediante evaluación heurística

• José Miguel Toribio Guzmán ^[2] ; Alicia García-Holgado ^[1] ; Felipe Soto Pérez ^[2] ; Francisco J. García-Peñalvo ^[1] ; Manuel A. Franco Martín ^[1]
  1. [1] Universidad de Salamanca

     Universidad de Salamanca

     Salamanca, España

     
  2. [2] Instituto Ibérico de Investigación en Psicociencias, Fundación INTRAS. Zamora
• Localización: Actas del XVII Congreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador. Interacción 2016 / Lourdes Moreno (ed. lit.), Ernesto Jesús de la Rubia Cuestas (ed. lit.), Víctor Manuel Ruiz Penichet (ed. lit.), Francisco José García Peñalvo (ed. lit.), 2016, ISBN 978-84-9012-629-5, págs. 75-77
• Idioma: español
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• Resumen

  • El propósito de este trabajo es la evaluación de la usabilidad de la aplicación SocialNet, una red social privada para el seguimiento del progreso diario de los pacientes por sus familiares. En este documento se presenta la primera fase donde se utilizó como método de evaluación de la usabilidad una doble evaluación heurística que se ha mostrado como un método adecuado para encontrar los problemas de usabilidad asociados a este tipo de red social donde la privacidad de la información juega un papel importante. La evaluación ha proporcionado datos acerca del origen de los problemas de usabilidad de SocialNet especialmente relacionados con la consistencia, el diseño y la privacidad. Los hallazgos encontrados han servido para rediseñar algunos aspectos de SocialNet y evitar que los usuarios potenciales se encuentren con ellos. La utilización de la evaluación heurística será complementada con un test de usuarios que será llevado a cabo en una segunda fase del estudio de usabilidad, que no será tratada en este documento.