Comunicación y relación en la intervención social y en la gestión de calidad

• Autores: Fernando Fantova Azcoaga
• Localización: La calidad de los servicios sociales : conceptos y experiencias / coord. por María Luisa Setién Santamaría, Enrique Sacanell, 2003, ISBN 84-8442-839-7, págs. 177-188
• Idioma: español
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