Uso de Facebook en programas de fidelización de clientes y su impacto en el engagement de los usuarios

• Luis Raúl Magaña Arias ^[1] ; Ernesto Taborda-Hernández ^[2] ; Váleri Codesido Linares
  1. [1] Universidad Complutense de Madrid

     Universidad Complutense de Madrid

     Madrid, España

     
  2. [2] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: Las redes sociales como herramienta de comunicación persuasiva / coord. por Sheila Liberal Ormaechea, Luis Mañas Viniegra, 2020, ISBN 978-84-486-2033-2, págs. 413-426
• Idioma: español
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