Resumen de Entrevista a Ana Isabel Queipo

• Accepta Contact Center Servicios Integrales, Contact Center del Grupo Santalucia desarrolló la implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2015. Este proceso culminó con la obtención del certificado en diciembre. La implantación del sistema se llevó a cabo mediante la metodología Handing Management de la AEC.