Estrategia de comunicación publicitaria emocional para el desarrollo de campañas atl y btl en el sector de leonidas plaza, comercial dulcemania y arreglos “sarita”

• Jenny Carolina Herrera Bartolomé ^[1] ; Rebeca Estefania Zambrano Narvaez ^[2]
  1. [1] Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Guayaquil, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: 3c Empresa: investigación y pensamiento crítico, ISSN-e 2254-3376, Vol. 8, Nº. 4, 2019, págs. 73-93
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Emotional publicity communication strategy for the development of atl and btl campaigns in the sector of leonidas plaza, comercial dulcemania and arrangements “sarita”
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• Resumen
  • español

    El presente trabajo de investigación tiene como propósito plantear una propuesta de estrategias de publicidad emocional a través de medios ATL (Above the line, medios tradicionales) y BTL (Below the line, canales más directos) al comercial Sarita. En lo concerniente al problema detectado a través de la entrevistada realizada a la propietaria, no maneja una red social del negocio que permita tener una retroalimentación por parte de los clientes, así como un identificativo externo de la marca. La metodología de la investigación es de carácter bibliográfico, así como los métodos analítico, deductivo, análisis, síntesis, con el fin de obtener información y analizar la investigación realizada a 60 clientes. El Alfa de Cronbach de los datos recopilados fue 0,85 de 1, dando como resultado fiabilidad en el instrumento aplicado. Referente a la validez se obtuvo un 0,96 de 1, la misma que se consideró aceptable y con ello correlación con la fiabilidad. Finalmente, se pretende guiar en la comunicación emocional para desarrollar campañas efectivas en los medios ATL y BTL que permitan persuadir al cliente de este negocio y atraer a clientes potenciales.

  • English

    The present research work has like goal give a propose emotional publicity strategy through de media ATL (Above The Line, traditional media) and BTL (Below The Line, direct channel) to the “Sarita” Commercial. Respect to the scientific problem looked to through to interview to the owner, so they don´t use a social network the business that allow received a feedback from the clients, also an out identification of the brand. The research methodology is bibliographic character and, analytic, deductive, and synthetic methods, in order to obtain information and analyze the effected research to 60 costumers. The Alfa the Cronbach to the data looked was 0,85 of 1, giving as a result a friability in the research instrument apply. Referent to the validity was 0,96 of 1, which is acceptable and, with that the correlation and the friability. Finality, it is to guide in the emotional communication in order to develop effect campaign in the media ATL and BTL that allow persuade to costumer of Commercial and, attract potential clients.