Resumen de Desarrollo de una nueva herramienta de análisis y gestión de la conversación de los medios sociales

Francisco Campos Freire, Manuel Gago Mariño, Ana María López Cepeda

• español

  La presente comunicación presenta los primeros resultados de un proyecto de investigación desarrollado por un equipo de tres investigadores de la Universidad de Santiago de Compostela (España) sobre la creación, adaptación y funcionamiento de una nueva herramienta de análisis y gestión de contenidos de la comunicación de los medios sociales digitales, que ha sido concebida y registrada con el nombre de Nostracker. El sistema procesa y valoriza las informaciones y conversaciones que se desarrollan en los medios de comunicación digitales y en los instrumentos de autocomunicación generados por los usuarios (blogs y redes sociales). El desarrollo y aplicación práctica de esta nueva herramienta de análisis y gestión de contenidos se presenta aquí a través de cinco objetos o temas relevantes, de carácter global y local, para comprobar en uno y otro caso sus resultados y proyecciones.

• English

  This communication presents the first results of a research project developed by a team of three researchers at the University of Santiago de Compostela (Spain) on the creation, adaptation and operation of a new analysis tool and content management of the media conversation digital social, which has been designed and registered with the name of Nostracker. The system processes and values the information and discussions that take place in the professional digital media tools and user-generated self-communication (blogs and social networks). The development and practical application of this new analysis tool and content management is carried out through five objects or relevant issues of global and local levels, to verify in each case their results and projections.