Sonic logos: An Experimental Design on Sound Features and Brand Personality.

• Autores: Lluís Mas Manchón
• Localización: Disertaciones: Anuario electrónico de estudios en Comunicación Social, ISSN-e 1856-9536, Vol. 12, Nº. 2, 2019, págs. 125-141
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Logos sonoros: um desenho experimental sobre os rasgos sonoros e a personalidade de marca
  • Logos sonoros: un diseño experimental sobre los rasgos sonoros y la personalidad de marca
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La estrategia de marca sonora se refiere al uso estratégico del sonido para comunicar la identidad y valores de una marca en sus diferentes puntos de contacto con los públicos. El objetivo de este estudio es determinar qué rasgos de personalidad de marca y qué emociones autopercibidas (calma o excitación, y grado de agrado) son asociadas con los rasgos del logo sonoro. Se lleva a cabo un diseño experimental entre sujetos 3 x 3 x 2 —intensidad (en aumento, en disminución y constante), tono (ascendente, descendente y constante) y ritmo (rápido, lento)—. Las variaciones de estos rasgos dan como resultado 18 versiones del mismo logo sonoro. Este tiene una duración de 3 segundos y va acompañado de una marca desconocida y un mensaje de voz de 9 segundos. Los resultados indican que los logos sonoros más lentos y con una intensidad en aumento generan una sensación más agradable y de simplicidad que los logos rápidos y con intensidad en disminución. Por su parte, los logos sonoros con tono descendente son percibidos como más ordinarios. Así mismo, la combinación de intensidad en aumento y tono ascendente se percibe como menos emocionante y agresiva que la combinación de intensidad en disminución y tono descendente. El estudio de la percepción y procesamiento del sonido de marca puede contribuir a desarrollar las teorías sobre estrategias de marca y tener importantes aplicaciones en la producción de planes de comunicación estratégica.

  • português

    A estratégia de marca sonora refere-se ao uso estratégico do som para comunicar a identidade e valores de uma marca em seus diferentes pontos de contato com os públicos. O objetivo deste estudo é determinar que rasgos de personalidade de marca e que emoções auto percebidas (calma ou excitação, e grau de agrado) são associadas com os rasgos do logo sonoro. Leva-se a cabo um desenho experimental entre sujeito 3 x 3 x 2 —intensidade (em aumento, em diminuição e constante), tom (ascendente, descendente e constante) e ritmo (rápido e vagaroso)—. As variações destes rasgos dão como resultado 18 versões do mesmo logo sonoro. Este logo tem uma duração de 3 segundos e vai acompanhado de uma marca desconhecida e uma mensagem de voz de 9 segundos. Os resultados indicam que os logos sonoros mais vagarosos e com uma intensidade em aumento geram uma sensação mais agradável e de simplicidade que os logos mais rápidos e com intensidade em diminuição. Por sua parte, os logos sonoros com tom descendente são percebidos como mais ordinários. Igualmente, a combinação de intensidade em aumento e tom ascendente percebe-se como menos emocionante e agressiva que a combinação de intensidade em diminuição e tom descendente. O estudo da percepção e processamento do som de marca pode contribuir a desenvolver as teorias sobre estratégias de marca, e ter importantes aplicações na produção de planos de comunicação estratégica.

  • English

    Sonic branding is the strategic use of sound to communicate the identity and values of a brand in the different touch points with its publics. The objective of this study is to determine which brand personality traits and self-reported emotions (calmness or excitement and pleasantness) are associated with different sonic logo features. The author conducted a 3 x 3 x 2 within-subjects experiment —intensity (fade up, fade down, constant), pitch (ascending, descending, constant), and pace (fast, slow)—. These features are manipulated resulting in 18 versions of a 3-seconds sonic logo with 18 unknown brand names, embedded in a 9 seconds voice message. Results show that slow and fade up sonic logos are slightly more pleasant and simpler than fast and fade down sonic logos, and descending sonic logos are down-to-earth. Also, the combination of fade up and ascending pitch is less exciting and less aggressive than the combination of fade down and descending pitch. A deeper understanding of the processing of sound is required to further the theory on branding and have important practical implications for media production and advertising.